Beställa

Hur beställer jag en produkt?

Att beställa från LOMAZOO kan göras dygnet runt, alla dagar i veckan. Om du föredrar att lägga din beställning via telefon eller e-post är det självklart också möjligt. Att beställa från vår webbshop är enkelt genom att följa de fyra stegen nedan.

 

Steg 1: Varukorg

Klicka på knappen 'Lägg i varukorgen' vid den önskade produkten. Du kan sedan välja att fortsätta handla eller gå till din varukorg. När du har lagt allt i din varukorg klickar du på 'Fortsätt till kassan'.

 

Steg 2: Fyll i dina uppgifter

För att behandla din beställning behöver vi dina personuppgifter. Vi kommer inte att använda dina personuppgifter för andra ändamål.

 

Steg 3: Välj leveransmetod

Välj den önskade leveransmetoden. För våra svenska kunder är endast hemleverans tillgänglig.

 

Steg 4: Välj betalningsmetod

Innan du väljer betalningsmetod får du en sammanställning av din beställning. För att slutföra din beställning klickar du på betala. LOMAZOO erbjuder ett brett utbud av betalningsmetoder. Genom att betala godkänner du våra Allmänna Villkor. Efter betalning kommer du att få ett e-postmeddelande med en bekräftelse på beställningen. Har du inte mottagit det? Kontrollera då din skräppost eller kontakta vår kundtjänst.

 

Behöver jag ett konto för att lägga en beställning?

Nej, det är inte nödvändigt. Du kan också betala som gäst. Om du skapar ett konto kommer dina personuppgifter att lagras på ett säkert sätt, vilket gör att du kan betala snabbare nästa gång. Du kan också senare gå tillbaka för att se din beställningshistorik.

 

Har ni mottagit min beställning?

Du kommer att få ett bekräftelsemail när beställningen har mottagits. Normalt sett tar det högst 10 minuter. Om du inte har fått något efter 10 minuter, kontrollera din skräppost eller kontakta vår kundtjänst.

 

Var kan jag spåra min beställning?

När din beställning har lämnat vårt lager kommer du att få spårningsuppgifter från oss.