Hämta och leverera

När får jag min beställning?

När vi har skickat din beställning får du ett mejl från oss med track & trace-koden. Följande gäller för Nederländerna: Beställningar som görs före kl. 23.00 på arbetsdagar levereras nästa dag.

Vad är fraktkostnaderna?

Alla beställningar levereras alltid fraktfritt hem till dig med DHL.

Vad är leveranstiderna?

Följande gäller för Nederländerna: beställningar som görs före kl. 23.00 på arbetsdagar kommer att levereras nästa dag. För Belgien är leveranstiden 1 till 2 arbetsdagar. För Tyskland gäller en leveranstid på 3 arbetsdagar.

Vad händer med min beställning om jag inte är hemma under leverans?

Din paketförsändelse kommer att erbjudas igen nästa dag. Leverantören kan välja att leverera produkten till grannarna. Leverantören lämnar alltid ett "Inte hemma meddelande".

Kommer jag att få en Track & Trace-kod för min beställning?

Ja. Så fort din beställning lämnar vårt lager får du ett mejl från oss med track & trace-koden.

Kan jag få min beställning levererad till en annan adress?

När du är i beställningsprocessen kan du välja att få produkterna levererade till en annan adress.

Vad ska jag göra om beställningen inte har levererats helt?

Om din försändelse inte levereras komplett, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Var kan jag hämta min beställning?

På grund av coronaviruset är det tyvärr inte möjligt att hämta din beställning från vårt hämtningslager just nu.